結進舎（以下「当社」といいます）は、当社が提供するタスク管理サービス「ROW」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本サービスでは、以下の情報を収集します。
Google アカウントによるログインまたは新規登録を行った場合、Google から以下の情報を取得します。
| 取得項目 | 内容 | 用途 |
|---|---|---|
sub | Google が付与するユーザー固有の識別子 | ユーザー同定（ログイン・連携照合） |
email | ユーザーの Google メールアドレス | アカウント識別・通知送信 |
email_verified | メールアドレスが Google により確認済みか | 未確認メールでのなりすまし防止 |
name | 表示名 | 新規登録時の初期値として利用 |
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
本サービスが収集・生成する情報は、以下のインフラ上で保管されます。
本サービスでは、通信経路上の暗号化（TLS 1.2 以上）および保管時の暗号化を採用しています。
当社は、以下の場合を除き、収集した情報を第三者に提供しません。
本サービスの運営上、以下のサブプロセッサ（業務委託先）に対して必要最小限の情報を送信します。
| サブプロセッサ | 送信される情報 | 用途 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC（Anthropic API） | 棚卸ヒアリング・報連相構造化・タスク提案等の AI 機能で、ユーザーが入力した対話テキスト、および対話の文脈に含まれる業務情報・氏名・部署名 | Claude API による AI 回答生成 |
| Resend, Inc. | 受信者メールアドレス、通知本文 | メール通知配信 |
| Google LLC（Google ログイン） | OIDC 認証リクエスト（Google ログインを利用した場合のみ） | Google ログインの認証処理 |
| Google LLC（Google Analytics 4） | GA4 クライアント識別子（Cookie 由来の匿名 ID）、アクセス元 IP アドレス（Google 側でマスキング）、ユーザーエージェント、参照元・閲覧ページ・滞在時間等の利用状況 | ページ閲覧傾向の把握・サービス改善のためのアクセス解析（本番環境のみ） |
| Functional Software, Inc.（Sentry） | エラー発生時のスタックトレース・リクエストメタデータ | エラー監視・通知 |
| Fly.io, Inc. | 全保管データ（暗号化済み） | インフラホスティング |
| Tigris Data, Inc. | バックアップデータ（暗号化済み） | バックアップ保管 |
| Cloudflare, Inc. | アクセス元 IP アドレス、リクエストメタデータ | 国外からのアクセス遮断・不正アクセス防御 |
上記サブプロセッサはいずれも、当社との契約またはサービス規約によりユーザー情報の目的外利用が禁止されています。
収集した情報は以下の期間、保管します。なお、アクセスログおよび操作ログの保管期間は、システム管理者が管理画面にて設定した値に従います（以下は初期値）。
本サービスは、認証セッションの維持および CSRF 防御のために以下を利用します。
また、サービス改善を目的として、本番環境のみ Google Analytics 4（以下「GA4」）を導入し、以下の情報を匿名の形で取得しています。本サービスは、広告配信・リマーケティング・クロスサイトトラッキング目的では Cookie を使用しません。
_ga 等の Cookie により発行される匿名 ID）GA4 により取得したデータは、ページ閲覧傾向の把握および UI・導線改善のために、統計的に集計した形でのみ利用します。氏名・メールアドレス等の個人情報と紐づけることはありません。
GA4 によるトラッキングを停止したい場合は、Google 提供の Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用いただくか、ブラウザの設定でサードパーティ Cookie を無効化してください。
ユーザーは、当社に対し自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。
なお、法令に基づく保管義務がある情報、および他ユーザーの権利・利益を害するおそれがある情報については、開示・削除に応じられない場合があります。
当社は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス内でお知らせします。
本サービスは、業務支援のために Anthropic, PBC（米国）が提供する Claude API（以下「Anthropic API」）と連携した機能を提供します。本章では、Anthropic API に送信されるデータの種類と、その取り扱い方針について説明します。
本サービスのすべての AI 連携機能は、ユーザー操作を起点として送信されます。バックグラウンドで自動的に外部 AI サービスへ送信される機能は存在しません。
本サービスは、Anthropic, PBC との契約に基づき「ROW から Anthropic API に送信されたデータを、Anthropic 社のモデル学習に使用しない」設定を有効にしています。送信されたデータが将来の AI モデルの訓練に使われることはありません。
AI 機能における個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、9 章「開示請求・削除請求」と同じ窓口（[email protected]）までご連絡ください。
制定日: 2026年4月16日
最終更新日: 2026年6月24日
提供者: 結進舎